ともに一つの仕事を進めるやりがい、
つながりと成長がモチベーションに。
H.M
作業部 / 総合職
2023年入社
Career Step
キャリアステップ
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2017年
通関士試験合格
-
2020年
簿記一級合格
Reason for Joining
入社のきっかけ
- 入社までの経緯を教えてください。
- 就職活動時にナビサイトでたまたま見かけ、通関士という職業を初めて知りました。
国際貿易の知識はもちろんゼロ、英語も大学受験のために勉強した程度。大学院に進学する予定だったところを急遽就職活動に切り替えたので、業界研究も全くしていませんでした。
しかし、TPP協定がタイムリーな話題であった当時、国際貿易に携われるところに魅力を感じ、この業界に飛び込むことを決意しました。また、商品知識や条約・法律の理解など、常に知識のアップデートを求められる点が、好奇心旺盛な自分の性格に合っていて面白そうだと思い、応募しました。 - 入社前に通関士の資格を取得されたそうですが、
取得の理由を教えてください。 - 内定をもらってから勉強を始め、10月に受験、11月に合格発表がありました。
挑戦した理由は、試験勉強を通して、通関士という仕事の解像度を高めたかったからです。もし仮に失敗しても、その経験は入社後の自分にとって必ずプラスになると考えていました。
また、仕事に必要な準備を早めに済ませておくことで、入社後、別のことを学ぶ時間に割けると考えました。難易度が高い試験でしたが、当時大学生だった私は、利用可能な時間と試験の難しさを考慮し、ギリギリですが合格できると判断し、最終的には無事合格することができました。 - 通関士の取得にあたり、
どのように勉強されましたか？ - 本屋で試験対策の参考書を購入し、ネットで情報収集、独学で勉強しました。
身近に聞ける人はおらず、実務経験もない状態のため、学習内容がイメージしづらく理解するのに苦労しました。特に法律の条文は初めて読む内容ばかりで、何度も読み直して理解を図りました。
会社では教育制度として、通関士試験のための通信講座の受講料を負担してくれるので、経験がない方も安心して入社してきてください！
Business content
業務内容
- 現在の業務内容を教えてください。
- 入社後の配属以来、通関部に所属しています。
海外から日本へ輸入される商品の税関手続きを、輸入者に代わって行っています。場合によっては税関検査に立ち会うことも。幅広く通関に携われるのは、弊社で働く魅力の一つです。意外にも、大学時代に専攻した化学の知識が役立っています。
理系出身の社員が珍しい弊社では、化学品を輸入する際に専門用語が出てくると頼っていただけることが多く、チームに貢献できている実感が湧いて嬉しいです！ - 輸入通関手続き業務の中で、
特に注意しなければいけないポイントや複雑な部分はありますか？ - 輸入者の利益に直結する、税金の部分です。貨物の性質によっては関税や消費税以外の税金が課される場合もあるので、見落としがないように慎重に対応しています。
また、協定を利用して関税を削減する際には、各協定ごとのルールを正確に理解し、適切な書類を準備しなければなりません。新たな国際条約や国内法令が発効された際や、既存の条約や法令が変更された場合など、税関や関係省庁からの連絡を見逃さず、最新の内容を理解する努力が必要です。 - 円滑な検査のために
心がけていることがあれば教えてください。 - 質問内容を予測し、あらかじめその回答を用意しておくことです。
税関からの質問回答に時間を要すると、その日に許可が得られず、保管料が発生してしまうこともあります。
そのため、過去の経験から想定される事態に備え、イレギュラーな質問にも対応できるよう準備しています。
Business improvement
業務改善
- 失敗談をひとつ教えてください。
また、どのように解決しましたか？ - 私が作成した輸入申告書に誤りがあり、お客さまに迷惑をかけてしまったことです。
当時は非常に落ち込み、責任を感じました。輸入通関は税金が絡むため、ミスが生じると金銭的な問題に発展する可能性もあります。ミスが発生した際は徹底的に原因を究明し、社内で共有して同じ過ちを繰り返さないようにしています。また、人間のチェックだけではどうしてもミスが生じてしまうため、プログラミングなどの技術を活用し、輸入申告書の自動チェック機能を導入しました。 - これまで、具体的にどのような業務を
効率化されましたか？ - 改善できる余地は見つけ次第、全て取り組んできました。
例えば、ワンクリックで必要なデータを通関書類から抽出し、表計算ソフトに転記できるプログラムや、必要書類のデータを自動でメール送信するプログラムなどです。手作業で発生しうるミスをなくし、業務の効率化と時間の節約を実現しました。テクノロジーが進んだ現代でも、依然としてアナログ作業が根強い業界ですが、新入社員だからこそ気付ける改善ポイントを常に探しています。 - 今後の業務における改善や効率化に向けて
どのような目標や取り組みを立てていますか？ - 今までは主にエクセルVBAのスキルを活かして自動化プログラムを作成してきましたが、VBAは専門知識が必要であり、作業が属人化してしまう可能性があることに気が付きました。そこで、今はVBAで作成したプログラムを、専門知識が不要で操作しやすいRPAを活用したプログラムに書き換える作業をしています。これにより、従業員が誰でも簡単にプログラムを調整・操作できるようになり、作業の効率化と業務の透明性を向上させることをを目指しています。
About the company
会社について
- 泉洋港運の社員はどんな人たちで、
どんな会社の雰囲気か教えてください。 - 経験豊富な通関士が数多く在籍しており、分からないことがあっても相談しやすい環境です。
経験豊富な先輩方は、専門知識を惜しみなく共有してくれるので、新入社員や経験の浅いメンバーにとって非常に心強いサポートとなっています。
また、同じようにゼロからのスタートだった先輩方も多く、私たちが抱える疑問や不安に共感してくれていると感じます。質問に対してもオープンで丁寧に答えてくれるため、常に新しいことを学べる機会があります。チームワークや助け合いが不可欠な通関の仕事をするにあたり、理想的な環境です。 - 仕事で尊敬する人は誰ですか？
どのようなところで尊敬するかも教えてください。 - 通関部にはさまざまな個性を持つ方がいます。
よく冗談を言う方、寡黙な職人のような方、明るくて税関との折衝が得意な方など…個性豊かなメンバーが協力し合いながら、お互いの強みを活かして仕事を進めています。中でも特に尊敬するのは、通関士として豊富な経験と深い知識を持っている上司です。
的確な指導やアドバイスに、いつもハッとさせられます。また、仕事に対して真剣に取り組みながらも、いつも楽しそうにしており、ポジティブな姿勢でチーム全体に良い影響を与えてくれます。 - 泉洋港運株式会社で働く理由や
モチベーションを教えてください。 - 通関士としての成長とやりがいです。
常に新しい法令や規制の変化に対応しながら自分が成長することで、国際貿易やお客さまのビジネスを発展させられることにやりがいを感じます。入社歴に関係なく、業務の改善点を挙げやすい空気感も、社員の一員である自覚やモチベーションにつながっています。
また、プライベートがしっかり確保できるので、業務以外の分野の自己研鑽にも取り組めるのも魅力です。これまでに、簿記や貿易実務検定、TOEICなどの資格を取得し、仕事での視野も広がりました。入社当時から変わらず大切にしている「成長し続けよう」という気持ちを、最大限に発揮できる環境です！ - これからのビジョンを教えてください。
- お客さまに信頼していただける、一人前の通関士になることです。
取り扱ったことのない商品や未知の減免税制度、法令などとも向き合い、適切に対応できるように引き続き努力を怠らないようにします。業務の効率化や精度向上に向けて、デジタルツールの活用も進め、より効果的・効率的な業務も実現していきたいです。
また、後輩も少しずつ増えてきたため、これまで上司から受けてきたサポートを今度は私が提供し、質問しやすい雰囲気を作ることにも意識を向けています。 - 求職者の方にアドバイスや
メッセージをお願いいたします。 - 通関士という職業は、国際貿易を円滑に支えるやりがいに満ちた仕事です。
時には大変なこともありますが、「成長したい」という気持ちを持っている方にはぴったりです。また、当社で働く多くの人が経験ゼロからスタートしており、だからこそ、未経験でも安心して挑戦できる環境が整っています。これまで貿易や通関に関わった経験がなくても、通関士というキャリアに興味さえあれば大歓迎です。あなたの個性も、私たちのチームの一部となる日を楽しみにしています。ぜひ新しい個性を当社に加えてみませんか？
Schedule
1日の仕事の流れ
| 9:00〜 | 出社、メール・スケジュールの確認、 業務の優先順位を決める |
| 9:10〜 | 輸入申告、 審査対象になった申告書類を税関に送付 |
| 9:30〜 | 輸入申告書作成、 営業部に貨物の詳細を入手するよう依頼、 税関からの質問に対応 |
| 12:00〜 | 昼休憩 |
| 13:00〜 | 貨物検査に立ち会うため外出 |
| 14:00〜 | 帰社後、輸入申告書作成、 申告書の内容に誤りがないかチェック |
| 17:30〜 | 翌日の業務のための準備や スケジュールの確認、退社 |
